Odense Renovation

 

Første gang jeg mødte Anette var på en temadag et sted i Jylland. Anette’s indlæg handlede om kundeservice. Timerne var så underholdende og direkte og samtidig en dag der gav ”stof til eftertanke”. Efter dette møde indledte jeg et samarbejde omkring kundeservice, med tryk på service, i vores virksomhed. Hvordan får vi etiketten ”blå mænd” rystet af os? Det er nu et samarbejde der foreløbig har varet over et år. Anette’s ligefremhed, hendes engagement, hendes direkte måde og hendes evne til at sætte sig ind i vores verden, har givet mine medarbejdere et indspark til deres hverdag. De har fået gode redskaber med fokus og udgangspunkt i dem selv. Samtidig er Anette en god sparringspartner i mit ledelsesarbejde.

 

Mette Lilholm Lorenzen
Genbrugschef

Klik på logoerne for at få et indblik