"... Med sin sprudlende energi får Anette alle til at deltage aktivt, så de tager både positiv og negativ feedback til sig og får lyst til at gøre det endnu bedre.”

Lotte Marie Hulvej Roesgaard
Skandinavisk HR-Chef

Den Hemmelige Gæst

Den hemmelige gæst er ofte starten på et samarbejde. Jeg kommer undercover, efter aftale med ledelsen, og tager temperaturen på jeres gæsteoplevelser og kundeservice. Et dybdegående besøg med fokus på jeres evner til at møde jeres klientel og et førstehåndsindtryk af jeres lyst til at skabe gode oplevelser, historier og ikke mindst mersalg. Hvor er I suveræne? Hvor er der mangler? Hvilke indtryk går gæsten ud af døren med? Hvad kan I gøre bedre - og hvordan?

Alt det samles i en præsentation til jer om jer!

Et foredrag, der ærligt og kritisk kærligt giver jer et spejlbillede på, hvor og hvem gæsten/kunden ser. Jeres ledelse og medarbejdere får et unikt kig ind i, hvor lidt der ofte skal til for at gøre det lidt mere nærværende. Lidt mere effektivt. Lidt mere sjovt at gå på job - og hvorfor det aldrig er lige meget ...

1:1 Rådgivning

Naturen er ofte mit samtalerum.

At bevæge sig, mens vi samtaler, skaber koncentration og ro i dialogen. Du taler, jeg lytter, og sammen finder vi ind til kernen af dit emne.

Jeg har en holistisk approach til arbejdslivet og til hvilke elementer, du selv har indflydelse på at ændre og få opmærksomhed på.

Via vore samtaler får du værdifulde råd og bliver udfordret til at løfte blikket, så du tydligere kan se nye vinkler og muligheder - internt som eksternt. Du får løst op for ugunstige tankemønstre og styrke til at sige fra og til i vigtige situationer.

Og naturligvis, er du altid velkommen til at mødes indendørs - du bestemmer!

Rummet er dit for:

Professionel ∙ Personlig ∙ Private samtaler.

En session er som udgangspunkt 45 min.